One Concernプライバシーポリシー
最終変更日: 2019年11月11日
One Concern, Inc.（以下「One Concern」又は「当社」といいます。）のプライバシーポリシーは以下のとおりです。
本プライバシーポリシーには、当社がお客様にアクセス権を付与したウェブサイト、ダッシュボード、災害情報・回復プログラム、コンテンツ、サービス、ツール、フィーチャー、及びこれらに関連する技術（ウェブサイト https://www.oneconcern.com を含みますが、これに限りません。以下「本サービス」と総称します。）のお客様による利用及びアクセスに関し、当社がお客様に関する情報（以下「お客様情報」といいます。）をどのように収集、利用及び開示するかが記載されています。本プライバシーポリシーを慎重にお読みください。
本プライバシーポリシーにおいて、「お客様」とは、本サービスのユーザーとしてのお客様を意味します。お客様が会社その他の法人等を代理して本サービスを利用される場合、「お客様」には、お客様ご自身に加え、当該法人等を含むものとします。
1. 当社が収集するお客様情報
お客様が本サービスを利用される際には、当社は、以下のカテゴリーに属するお客様情報を収集します。
• 「個人情報」：直接または間接に、お客様を識別することができる情報。例えば、お客様の氏名、住所、メールアドレス、電話番号、お客様の会社名が含まれます。
• 「非個人情報」：直接または間接に、お客様を識別することができず、合理的な使用方法ではお客様を識別するために使用することもできない情報。非個人情報が個人情報と直接または間接に照合された場合、当該非個人情報は、個人情報として取り扱われます。
当社の収集するお客様情報は、以下を含むことがあります。
• お客様が本サービスにアクセスし、本サービスを利用し、又は本サービス若しくは当社との間のインタラクションを行う際（例えば、お客様が当社にデモ製品をリクエストする場合、当社の求人に応募する場合、当社と電話又は電子メールにて連絡を取る場合があります。）に、お客様から当社に提供されるお客様情報
• お客様が本サービスを利用する際の利用状況、閲覧状況、及び、IPアドレス又はデバイス識別子を含む技術的な情報。お客様が携帯デバイスからお客様のアカウントにアクセスする場合、当該携帯デバイスが、お客様の位置情報を当社に提供する場合があります。ほとんどの携帯デバイスにおいては、この機能を無効にすることが可能です。
2. お客様情報の収集方法
- お客様が本サービスにお客様情報を入力する場合、当社にデモ製品、サービス又は情報提供をリクエストする場合、当社の求人に応募する場合、その他当社又は本サービスとの間でインタラクションを行う場合に、当社は、お客様から提供されたお客様情報を収集します。
- 当社は、識別子（IPアドレス又は携帯デバイスの広告識別子）を通じて、お客様情報を収集します。
- 当社は、「Cookie」、その他本サービスのユーザビリティ、パフォーマンス、有効性を把握し改善するための技術を利用しています。Cookieは、お客様のブラウザに送信され、お客様のコンピュータに保存されるファイルです。当社は、お客様による本サービスの利用状況に関する概括的な情報、お客様がバックアップのために指定したファイル、お客様のコンピュータの設定、及び、お客様のコンピュータと本サービスの間のインタラクションに関する情報を収集し、これらの情報をログファイルに記録するために、クッキーを使用します。当社は、本サービスのトラフィック及びダウンロードに関する情報を把握するためにこれらの情報を使用します。これにより、当社は、本サービスを改善し、お客様によりよい体験を提供することができます。当社は、当社のウェブサイトにおいて、以下のカテゴリーのCookieを使用します。
- Strictly necessary cookies（不可欠なCookie）：このカテゴリーのCookieは、お客様が本サービスを自由に閲覧し、その機能を利用する上で欠かせないものです。このカテゴリーのクッキーを無効にすると、セキュリティサービス等、お客様が求めるサービスが利用できなくなります。
- Performance cookies（パフォーマンスCookie）：このカテゴリーのCookieは、お客様による本サービスの利用状況についての情報を収集します。このCookieは、個人情報を収集しません。このCookieは、本サービスの品質向上のためにのみ利用されます。
- Functionality cookies（機能性Cookie）：このカテゴリーのCookieは、本サービス利用時のお客様による選択を記憶できるようにします。これにより、お客様の好みに最適化された機能を提供できるようになります。
- その他技術：当社は、ウェブビーコン、ピクセルタグ等のインターネット技術、その他Cookieと連携してお客様による本サービスの利用状況を分析する類似の技術を利用します。
お客様ご自身でブラウザ、携帯電話その他のデバイスの設定を変更することにより、Cookieを無効にすることが可能です。詳細は、お客様のブラウザ又はデバイスのヘルプメニュー又はサポートメニューをご確認ください。但し、Cookieを無効にすると、本サービスの機能に影響が生じる可能性があり、本サービスの一部の機能が利用できなくなる可能性があることにご留意ください。お客様がご自身でCookieを無効にする設定変更を行わない限り、当社は、お客様が本サービスを利用するにあたり、Cookieを使用します。
- 当社は、本サービスの利用者、本サービスの利用状況、本サービスについて改善できる点をよりよく把握するため、サードパーティーの分析・トラッキングツールを使用します。これらのサードパーティーは、Cookie、ピクセルタグ、その他の、非個人情報（本サービスの各ページにおけるアクセス日時、アクセスしたページ、滞在時間や、デバイスの識別子、オペレーティング・システムの種類、お客様が訪れた他のウェブサイト等）を収集・保存する技術を利用している可能性があります。また、これらのサードパーティーは、お客様が本サービスとの間で行うインタラクションを通じて収集されるお客様情報と、同サードパーティー自身がその他のソースから収集する個人情報とを組み合わせて用いる可能性があります。当社は、かかるサードパーティーによるCookieその他のトラッキング技術の利用状況について情報を得たり、コントロールすることのできる立場にはありません。
オンライン・トラッキング
- お客様は、ウェブブラウザ上のプライバシー設定において、Do Not Track (DNT)を設定することができます。これにより、お客様は、ウェブサイト及びオンラインサービスによるトラッキング機能を無効にすることができます。但し、Do Not Track (DNT)がなされた場合でも、当社および本サービスは、トラッキング拒否機能のシグナルへの対応を行いません。
3. 利用目的
当社は、お客様情報を、以下の目的でのみ利用します。
- 本サービス及びお客様の要請したデモ製品を、お客様に提供するため。
- お客様と連絡を取り、お客様に本サービスの機能に関する情報や当社の各種ポリシーの変更に関する情報をお伝えするため。
- 研究、分析、その他幅広い目的に利用しうる、匿名化データ及び集合データを作成するため。
- 現地の法令を遵守するとともに、お客様が選択可能な事項について行った選択に整合的な取扱いを確保するため。
- コンテンツ及びお客様の体験をパーソナライズするため。
- 当社の各種ポリシーに違反し、又は違法である可能性のある行為について調査及び防止するため。
- 本サービスのコンテンツ、製品、サービス、及び機能を最適化し、改善するため。
- 本サービス及びユーザー体験を改善しパーソナライズするとともに、本サービスの機能及び使いやすさを改善し、お客様の好みや関心に合ったコンテンツ・機能を提供するため。
- 本サービスの利用状況及びトレンドをモニターし、分析するとともに、本サービスの有効性を測定するため。
4. 第三者への提供
当社は、次のとおり、個人情報を第三者に提供する場合があります。
- 当社は、事業の売却（合併、買収、資産の全部若しくは重要部分の売却、支配権の変動、支払不能、又は破産手続によるものを含みます。）に関連して、個人情報を第三者に提供することがあります。
- 当社は、①当社の利用規約その他の規則を執行するため、②当社のユーザー及び第三者の安全を守るため、③当社の権利及び財産、並びに、当社のユーザー及び第三者の権利及び財産を保護するために、個人情報を第三者に提供することがあります。
- 当社は、裁判所の令状、規則、命令、召喚状等の法的手続に基づく場合、その他当社が法令上開示が要求されていると誠実に判断した場合には、個人情報を第三者に提供することがあります。
- 当社は、サードパーティーの情報収集モジュールを使用します。これにより、お客様情報を第三者に提供します。
- 上記のほか、当社は、当社が保有する個人データを、個人を識別できない形に加工した上で、第三者への提供を行うことがあります。
- 当社は、その他法令上認められる場合に、個人情報を第三者に提供することがあります。
当社は、販売促進活動のために、個人情報を含めたお客様情報を第三者に提供することはありません。
5. お客様の権利
お客様には、当社が行うお客様情報の収集、利用、第三者提供に関して一定の範囲でコントロールする権利があります。お客様は、当社が保有するお客様の個人情報について、法令上認められた範囲で、当社に対し訂正又は削除を求めることができます。当社は、適用のある法令上の要件に従い、かかる訂正又は削除の求めに対応いたします。また、お客様は、当社に対し、お客様の個人情報の開示を求めることができます。かかる開示請求のためには、support.jp@oneconcern.comまでご連絡ください。但し、お客様が当社による個人情報の収集を拒否される場合には、当社は一部の製品及びサービスをお客様に提供できない可能性があること、並びに、本サービスの一部にお客様の関心や好みを反映することができない可能性があることにご留意ください。当社が取り扱う個人情報についてご質問がある場合には、support.jp@oneconcern.comまでご連絡ください。
6. 第三者のウェブサイト及びリンク
本サービスは、第三者が運営するウェブサイトへのリンクを含むことがあります。当社は、かかる第三者のウェブサイトをコントロールする権限を有しておらず、かかる第三者のコンテンツ、プライバシーポリシー、個人情報の取り扱いについて責任を負いません。お客様が、第三者のソーシャル・ネットワーキング・プラットフォーム（Facebook、Twitter等）を通じて公開されたお客様情報を含む、お客様が公共の場若しくは公共の場に準じる場で提供したお客様情報は、当社を含めた第三者による利用についての制限なく、本サービスの他のユーザーや、当該第三者のプラットフォームのユーザーからも閲覧可能となる可能性があります。本サービスにおいて明示的に当社が支持を公表しない限り、当社がこれらのサイトへのリンクを掲載することは、当該サイト上のコンテンツ又は当該サイトの所有者若しくは運営者を支持することを一切意味しません。当社は、個人情報の利用又は開示に関連する活動を含めた、かかる第三者の活動について、一切の責任を負いません。お客様がかかる第三者に対して直接提供した情報には、当該第三者のプライバシーポリシーが適用されます。
7. 児童のプライバシー
当社は、16歳未満の児童の個人情報を収集しません。当社が意図せずして16歳未満の児童から個人情報を収集したことを当社が認識した場合には、当社は、かかる個人情報を当社データベースから削除するよう、商業上合理的な範囲で努めます。
お客様が、個人情報を当社に提供した16歳未満の児童の親または保護者である場合には、support.jp@oneconcern.comに連絡して、当該個人情報の削除を求めることができます。
8. 安全管理措置・個人情報保持期間
お客様が当社に対して電子的方法によって送信したお客様情報は、その送信時点では安全ではない可能性があります。お客様が当社にセンシティブな情報または機密情報を送信される際には、セキュリティーの整っていないチャネルを使用されないことを推奨いたします。当社は、随時、安全管理措置を見直し、適切な新技術・新手法の導入を検討いたします。但し、当社が最善の努力を尽くしてもなお、安全管理措置が完全に一切の侵入を許さないものとなることはない点にご留意ください。法的な請求権の行使若しくは防御のため、正当な事業目的のため、又は、法令遵守のためにより長期の保持が必要とならない限り、当社は、本プライバシーポリシーに記載された利用目的に必要となる期間、個人情報を保持します。
9. 本プライバシーポリシーの変更
当社は、随時、本プライバシーポリシーを変更することができるものとします。当社が本プライバシーポリシーを変更する場合、当社は、本プライバシーポリシーの冒頭にある「最終更新日」を更新します。当社が本規約に重大な変更を加えた場合、当社は、お客様に通知するよう合理的な範囲で努め、かつ、適用法令に基づき求められる場合は、お客様の同意を取得します。当社は、かかる通知を、お客様が最後に当社に提供したメールアドレス宛ての電子メールによる方法、本サービス上でかかる変更を公表する方法、その他適用法令を遵守する限りいかなる方法によっても行うことができるものとします。但し、かかる本プライバシーポリシーの変更の有無を随時確認する責任は、お客様のみが負うものとします。本プライバシーポリシーに対する変更は、インターネット上での公表時点、又は当該変更において特定された一定の日をもって効力を生じるものとします。
お客様が本プライバシーポリシー、又は、本プライバシーポリシーに対する随時の変更について承諾しない場合には、お客様は、本サービスへのアクセス及び本サービスの利用を禁止されるものとします。
10. カリフォルニア州住民の権利
本プライバシーポリシーは、カリフォルニア州の住民を含む本サービスの全ユーザーに適用されます。当社は、お客様情報を販売促進目的で第三者に提供しません。カリフォルニア州住民であるお客様は、質問のために当社に連絡することができ、かつ、当社が販売促進目的でお客様情報を提供する可能性のある第三者のリスト、及び、当社が第三者に提供する情報のカテゴリーのリストを当社に求めることができます。
お客様が本サービスのユーザーであり、かつ、18歳未満のカリフォルニア州住民である場合には、お客様は、直接当社に連絡することにより、当社のウェブサイト上で公に閲覧可能な状態にあるお客様情報について、公に閲覧することができなくするよう求めることができます。以下の「連絡方法」をご参照ください。かかるお客様情報を当社のシステム又はデータベースからも削除することはできません。また、一定の場合には、情報の削除ができないことがあります。
11. 連絡方法
個人情報の利用又は第三者提供に関するご質問・ご意見については、当社のメールアドレスsupport.jp@oneconcern.comまでお寄せください。
本サービス又は本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、以下の宛先までお寄せください。
住所：855 Oak Grove Avenue, Menlo Park, CA 94025
電話：1 (408) 420-1385
メールアドレス：support.jp@oneconcern.com